لماذا يجب على شركات التجارة الإلكترونية البيع على Walmart بدلاً من امازون

يواجه أصحاب الأعمال الصغيرة قرارًا صعبًا عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى جمهور أكبر عبر الإنترنت: إما يمكنهم 

استثمار موارد قيمة في التسويق لجذب العملاء إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بهم ، أو يمكنهم اختيار البيع في 

الأسواق التي يذهب إليها العملاء بالفعل.

هناك العديد من الأسواق التي يمكن لبائعي التجزئة الاستفادة منها للوصول إلى عملاء جدد وزيادة مبيعاتهم عبر الإنترنت. تتراوح هذه المنصات من المنصات المتخصصة المستهدفة مثل Jane أو Etsy إلى الشركات العملاقة الشاملة مثل امازون و Walmart وحتى Ebay. بينما يدرك معظمنا وجود امازون و Walmart عبر الإنترنت ، فإن امازون 

تهيمن بلا شك على التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، فقد استثمر Walmart الملايين لتحسين سوقه عبر الإنترنت وهو المنفذ الأكثر احتمالًا للتنافس مع عملاء امازون. ومع ذلك ، فإن العديد من تجار التجزئة يتخلفون عن استخدام سوق أمازون دون اعتبار Walmart خيارًا قابلاً للتطبيق لبيع سلعهم.

ومع ذلك ، هناك العديد من الجوانب السلبية للسير في هذا الطريق. لا تفرض أمازون رسومًا على بائع التجزئة فقط 

لإدراج العناصر (ما لم يكن البائع يخطط لنشر أقل من 40 قائمة) ، ولكنها تأخذ أيضًا نسبة مئوية من كل عملية بيع يتم إجراؤها. يمكن أن تتراكم هذه التكاليف بسرعة ، خاصة إذا قام البائع بإدراج عدد كبير من المنتجات على الموقع.

عيب آخر هو مسألة العودة. تحقق أمازون ربحًا من العناصر التي يتم إدراجها وبيعها فقط ، لذلك إذا أعاد العميل عنصرًا ، فلن يكون ذلك بدون تكلفة أو خسارة لشركة أمازون. قامت أمازون ببناء تجربة تستهدف العميل ، وليس البائع ، مما 

يجعل من الصعب على البائعين إدارة توقعات العملاء ، حتى عندما يتعلق الأمر بسياسة الإرجاع التي تفضل العميل. هذا يعني أن العملاء قادرون على إرجاع العناصر بعد أشهر من شرائها - أحيانًا بدون سبب واضح - على حساب البائع.

واجه العديد من تجار التجزئة أيضًا منافسين شرسين على أمازون ، والذين غالبًا ما يلجأون إلى عدد لا يحصى من 

الممارسات عديمة الضمير من أجل إخراج الآخرين الذين يبيعون منتجات مماثلة بنجاح. وتتراوح هذه من نشر مراجعات سلبية زائفة إلى التقليل من سعر منافس من خلال تقديم سلع مقلدة. تتفشى هذه الممارسات إلى حد كبير لأن امازون لديها 

مثل هذا العائق المنخفض للدخول إلى سوقها. لا يخضع البائعون لأي نوع من عمليات الفرز من أجل المشاركة ، بل يحتاجون فقط إلى التسجيل قبل إدراج منتجاتهم.

هذه فقط بعض الأسباب التي جعلت العديد من تجار التجزئة قد بدأوا في البحث في مكان آخر لنشر قوائمهم - ومنصة واحدة قابلة للتطبيق هي Walmart.com الذي تم تجديده. يعد موقع Walmart.com ثالث أكبر بائع تجزئة عبر 

الإنترنت ومن المتوقع أن ترتفع مبيعاته من التجارة الإلكترونية بنسبة 40٪ هذا العام. أنفق عملاق البيع بالتجزئة أيضًا المليارات على مراكز الوفاء بالتجارة الإلكترونية ويفتخر بأكثر من 110 مليون زيارة فريدة شهريًا. وسيجد العديد من 

تجار التجزئة أن سوق Walmart هو ببساطة مكان أفضل لبيع منتجاتهم. إليكم السبب:Walmart.com هو ثالث أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت وهو تجارة إلكترونية

• لا يتقاضى وول مارت رسوم الإدراج. تتقاضى أمازون 39.99 دولارًا شهريًا فقط لتجار التجزئة لإدراج العناصر (مع ذلك ، فإن البائعين الفرديين يسردون أقل من 4 عناصر تتراكم هذه الرسوم) يتقاضى كلا السوقين "رسوم إحالة" لكل عنصر يتم بيعه ، بمتوسط ​​15٪ اعتمادًا على العنصر.
• منافسة أقل. لدى Walmart مجموعة منتجات أصغر بشكل كبير مقارنة بـ "متجر كل شيء" ، مما يعني أيضًا أن 
•  البائعين يمكنهم الاستمتاع بسوق أقل ازدحامًا مع عدد أقل من المنافسين. في الواقع ، يجد تجار التجزئة الذين لديهم منتجات في فئات أقل شيوعًا أن لديهم في بعض الأحيان مساحة لأنفسهم - رفاهية.
• عملية الفرز تضمن البائعين ذوي السمعة الطيبة. في حين أنه من الأسهل بلا حدود التسجيل والبيع في سوق أمازون ، فإن عملية القبول الأكثر انخراطًا في Walmart تساعد أيضًا في التخلص من أي من البائعين الأشرار الذين 
• يلجأون إلى ممارسات غير أخلاقية من أجل إخراج منافستهم عن مسارها. من المسلم به أن عملية الفرز تستغرق وقتًا وجهدًا ، لكن المكافأة تستحق العناء لأولئك الذين يرغبون في البيع جنبًا إلى جنب مع تجار التجزئة الموثوق بهم.
• يتمتع تجار التجزئة بمزيد من التحكم في عمليات الإرجاع. بينما تفضل امازون العميل وتتطلب من البائعين الالتزام بإرشادات معينة عند التعامل مع المرتجعات ، يسمح Walmart لتجار التجزئة بتحديد الطريقة التي يريدون التعامل 
• بها مع إرجاع المنتج. يتيح ذلك للبائعين فرصة حل المشكلة وتقليل عدد المرتجعات الناتجة عن نزوات العملاء المتقلبة أو غير الضرورية. بينما تطلب أمازون من تجار التجزئة إصدار استرداد كامل دون جمع أي معلومات من 
  
• العميل ولا يطلب من المشتري إعادة العنصر ، يسمح Walmart للبائعين بمطالبة العميل بإرجاع المنتج قبل تقديم استرداد ، أو حل المشكلة المشكلة بطرق أخرى.

من المسلم به أن جمهور وول مارت لا يتداخل تمامًا مع جمهور أمازون. اعتمادًا على منتجك ، يمكن أن يكون هذا هو 

العامل المحدد لما إذا كنت تستخدم سوق امازون لبيع العناصر الخاصة بك  أو تختار الانضمام إلى Walmart أم 

لا. ومع ذلك ، فإن تجار التجزئة الذين تم دفن منتجاتهم تحت آلاف المنتجات المنافسة سيجدون مساحة الوافد الجديد قابلة 

لزيادة المبيعات وتقليل المنافسة.