كيف تعرف ما إذا كانت إستراتيجيتك التسويقية ناجحة أم لا!

استراتيجيات التسويق أمر بالغ الأهمية للشركات. لن نتعمق كثيرًا في الحديث عن السبب ، ولكن جوهر الأمر هو أنهم يجدون عملاء لك بشكل أساسي. بدون استراتيجية تسويقية جيدة ، ستجد أنه من الصعب جدًا جذب عملاء جدد وكسب مبيعات منتظمة.

هذا يقودنا إلى جوهر قضية اليوم ؛ كيف تعرف ما إذا كانت استراتيجيتك ناجحة أم لا؟ قد تنفق ثروة على العديد من الأفكار والأساليب التسويقية ، ولكن هل تحقق النتائج التي تريدها؟

قد يكون من الصعب قياس النجاح. في الواقع ، إحدى الأساطير التسويقية الرئيسية هي أنه من المستحيل معرفة الفوائد الحقيقية للحملة. ومع ذلك ، هناك الكثير من الأفكار والأدوات التي يمكنك استخدامها للتحقق مما إذا كانت استراتيجيتك ناجحة أم لا:

إنشاء تقرير تحسين محركات البحث

بادئ ذي بدء ، يعد تحسين محركات البحث أحد العناصر الأساسية للتسويق الرقمي. يساعدك في الحصول على الكثير من زوار على الويب ويمكن أن يكون له تأثير على المبيعات. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يعد قياس نجاح جهود تحسين محركات البحث طريقة رائعة لقياس النجاح الشامل لاستراتيجيتك التسويقية .

للقيام بذلك ، يجب عليك إنشاء تقرير تحسين محركات البحث. سيُظهر لك هذا جميع الإحصائيات والحقائق الرئيسية حول أداء محرك البحث على موقعك. يمكنك تنزيل نموذج تقرير تحسين محركات البحث عبر الإنترنت ، ويعرض لك كل ما تحتاج إلى معرفته. من هنا ، تنظر إلى جميع الحقائق الأساسية وتستخدمها كنقطة انطلاق. بعد ذلك ، تقوم بإنشاء تقرير آخر بعد شهر من تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية. استمر في القيام بذلك كل شهر ومقارنة التقارير ببعضها البعض.

من الناحية المثالية ، يجب أن ترى تحسينات عبر جميع المقاييس الرئيسية. يجب أن يتحسن تصنيفك للكلمات الرئيسية المستهدفة ، ويجب أن تزداد الزيارات الخاصة بك ، ويجب أن تمر تحويلاتك عبر السقف ، ويجب أن ينخفض ​​معدل الارتداد. من خلال الحصول على هذه التقارير ، يمكنك معرفة ما إذا كانت الأمور تسير على ما يرام أم لا. بعد ذلك ، سترى أيضًا ما يجب تغييره لتحسين الوضع.

تحقق من إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تلقي نظرة على وسائل التواصل الاجتماعي كمقياس رئيسي لنجاح التسويق. كم عدد المتابعين والتفاعلات التي تحصل عليها أسبوعًا بعد أسبوع؟ إذا كانت هذه الأرقام في ارتفاع ، فهذا يدل على أنك تفعل شيئًا صحيحًا.

يعد نشاط وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا حيويًا لأنه يوضح أنك تصل إلى جمهور. كلما زاد عدد المتابعين لديك ، زاد الوعي بعلامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يمنحك المزيد من السلطة والتأثير على المستهلكين.

على العكس من ذلك ، إذا كانت حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي تحتضر أو ​​راكدة ، فهذا دليل على أن شيئًا ما يجب أن يتغير. في كثير من الأحيان ، ستنعكس لعبة الوسائط الاجتماعية الضعيفة في مقاييس رئيسية أخرى لتحديد نجاح التسويق.

تحقق من أرقام المبيعات الخاصة بك

في معظم الأحيان ، هذا هو الشيء الرئيسي الذي ينظر إليه الناس. على الرغم من أنه ليس المؤشر الوحيد للتسويق الناجح ، إلا أن الزيادة في أرقام المبيعات تظهر أن شيئًا ما يعمل. الشيء الرئيسي هو محاولة التحقق من أرقام المبيعات من خلال القنوات التي تتأثر بشكل مباشر بجهودك التسويقية. مثال واضح على ذلك هو المبيعات من خلال متجرك عبر الإنترنت. بفضل جميع برامج تحليلات الويب الموجودة هناك ، يمكنك معرفة مصدر مبيعاتك. هذا يعني أنك تعرف كيف وصلوا إلى موقعك ، مما يتيح لك تحديد عناصر التسويق الأكثر فعالية بالنسبة لك.

على سبيل المثال ، لنفترض أن مبيعاتك عبر الإنترنت قد تجاوزت الحد ، ولاحظت أن معظمها يأتي من زوار عبر إعلاناتك عبر الإنترنت. يتيح لك هذا معرفة أن استثمارك في الإعلان كان أكثر من مجدي لأنه يحقق نتائج!

في النهاية ، تحسين أرقام المبيعات هو الهدف النهائي لجميع الحملات التسويقية. قد يكون لديك أهداف أخرى - مثل توسيع تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي - لكن المبيعات هي ما يجعل نشاطك التجاري علامة تجارية.

استطلاعات الرأي ومجموعات التركيز

في بعض الأحيان ، يكون السؤال هو أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت إستراتيجيتك التسويقية ناجحة. اطرح أسئلة على عملائك ومتابعيك حول أساليب التسويق الخاصة بك. يمكن القيام بذلك في شكل استطلاع (للوصول إلى نطاق أوسع) أو في مجموعات التركيز (لمزيد من الأسئلة التفصيلية). الخيار لك ، ولكلا الطريقتين نفس الهدف ؛ لمعرفة رأي الناس في إستراتيجيتك التسويقية. إذا كنت مهتمًا بالمجموعات المركزة ، فاقرأ هذه المقالة حول مجموعات التركيز التقليدية عبر الإنترنت من خلال Remesh.

بعد كل شيء ، جميع جهودك التسويقية موجهة نحو جمهورك المستهدف. لذا ، فأنت بحاجة إليهم ليخبروك إذا كنت تقوم بعمل جيد أم لا. هذه طريقة رائعة لفهم الأساليب الأكثر فعالية من غيرها. قد تجد أن الأشخاص يحبون محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، لكنهم يكرهون رؤية إعلاناتك عبر الإنترنت في كل مكان. أو يكافحون من أجل الوثوق بعملك لأنهم لا يرون معلومات كافية عنك.

استمع إلى كل هذه التعليقات واستخدمها لتحسين استراتيجيتك. إذا كانت جميع التعليقات إيجابية بشكل أساسي ، فأنت تعلم أن الأمور تسير على ما يرام وليس عليك تغيير الكثير. إذا كانت كلها سلبية وحاسمة ، فمن الواضح أن تكتيكاتك الحالية قد أخفقت.

تعيين وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية

يرمز KPI إلى مؤشر الأداء الرئيسي ، وهو واضح إلى حد ما. يجب أن يكون لدى كل عمل هذه الأشياء لأنها تساعدك على قياس نجاح كل شيء. فيما يتعلق بالتسويق ، فقد ذكرنا بالفعل عددًا قليلاً من هؤلاء سابقًا - أرقام المبيعات و زوار على الويب ونمو وسائل التواصل الاجتماعي كلها أمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية.

في الأساس ، تحتاج إلى تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية هذه قبل أن تبدأ استراتيجية التسويق الخاصة بك. بعد ذلك ، عليك تتبعها على فترات منتظمة. من الناحية الواقعية ، هذه هي الطريقة الرئيسية لقياس نجاح التسويق. بعد كل شيء ، يمكن أن يعني النجاح أشياء مختلفة للأعمال التجارية المختلفة. إذا كنت تهتم بزيارات الويب ، لكن شركة أخرى لا تهتم ، فهل ستفشل استراتيجيتها إذا كان لديك زيارات أكثر منها؟ ليس بالضرورة ، فهذا يعتمد على ما إذا كانوا يتحسنون في مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم!

في الختام ، يمكنك معرفة ما إذا كانت إستراتيجيتك التسويقية ناجحة من خلال النظر في جميع الأفكار المذكورة أعلاه. من الجدير قياس وفحص أكبر عدد ممكن من الأشياء للحصول على عرض أكثر توازناً لحملتك التسويقية. أيضًا ، لا تقلل من أهمية التعليقات من عملائك - فهذا يدل على أن جهودك تنجح معهم أو تنقصهم.