كيفية زيادة المبيعات B2B

يمكن للشركات البقاء على قيد الحياة فقط مع وجود خط أنابيب ثابت من العملاء المحتملين. في قطاع B2B ، يمكن لعدد قليل من العقود طويلة الأجل وخط أنابيب قيادة صحي أن يقطع شوطًا طويلاً نحو الحفاظ على نشاطك التجاري قائمًا على قدميه ونموه.

تعمل جميع تكتيكات توليد العملاء المحتملين إلى حد ما ، ولكن يجب تنقيحها بناءً على:

• ما الذي يعمل بشكل جيد في مجال عملك
• ماذا تبيع
• لمن تبيع

إذا كنت لا تعرف ما هي أساليب توليد العملاء المحتملين الأفضل بالنسبة لك ، فإليك طريقة لتوليد المزيد من العملاء المحتملين لمبيعات B2B. لكننا سنواجه بعضًا من أفضل الفرص التي يمكنك استخدامها اليوم لبدء إنشاء عملاء محتملين لعملك.

5 طرق مثبتة لتوليد عملاء B2B

1. أضف روبوتات المحادثة إلى موقعك

تعتبر خدمة العملاء والخبرة أمرًا بالغ الأهمية في عالم الأعمال اليوم. تتوقع الشركات ردودًا سريعة وخدمة عملاء على أعلى مستوى. إذا كان هناك عميل متوقع محتمل موجود على موقعك ولم يجد إجابات لأسئلتهم ، فسيذهبون إلى أحد المنافسين.

تتمثل إحدى طرق تعزيز خدمة العملاء دون الحاجة إلى تعيين فريق يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع في استخدام روبوتات الدردشة.

روبوت الدردشة يجيب على أسئلة العملاء ويحسن الرضا ويعمل على مدار الساعة. يمكنك حتى استخدام chatbot لالتقاط عناوين البريد الإلكتروني.

2. اطلب من العملاء مراجعة حقيقية

المراجعات تبني المصداقية والجدارة بالثقة. في الواقع ، يعتمد المشترون وصناع القرار في الكثير من قراراتهم الشرائية على المراجعات التي تركها العملاء والعملاء السابقون. لا يمكنك طلب مراجعة جيدة أو تحفيز المراجعات لأنها غير أخلاقية.

بدلاً من ذلك ، ما يمكنك فعله هو:

• أرسل رسائل بريد إلكتروني بعد الطلب واطلب من العميل ترك تعليق
• اطلب من العميل التفضل بترك تعليق بعد صفقة تجارية

تزودك المراجعة بتغذية راجعة قيمة حول أدائك بالإضافة إلى مساعدتك في تكوين المزيد من العملاء المحتملين. مع قيام 92٪ من صانعي القرار بالشراء بناءً على المراجعات ، تعد المراجعات إحدى الطرق الرئيسية لتوليد عملاء محتملين جدد.

3. شراء إعلانات PPC أو العادية

يجب أن تحتوي كل ميزانية تسويق على مساحة مخصصة لعمليات شراء الإعلانات. تعد PPC طريقة رائعة لتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية ويمكن أن تساعد في بدء العمل بين عشية وضحاها. يمكنك شراء الإعلانات على:

• موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
• جوجل
• ينكدين

يجب أن يكون شراء الإعلانات جزءًا صغيرًا فقط من استراتيجية توليد العملاء المحتملين. العملاء المحتملون العضويون هم الأفضل ، لكن تحسين محرك البحث يستغرق وقتًا طويلاً للوصول إلى ثمارها. إذا كنت بحاجة إلى عملاء محتملين جدد ولديك الميزانية اللازمة لذلك ، يمكنك جذب عملاء محتملين مستهدفين للغاية باستخدام PPC.

4. إرسال عمليات المتابعة عند البريد الإلكتروني البارد

هل تعلم أنه يتم فتح 24٪ فقط من رسائل البريد الإلكتروني الباردة؟ ونسبة أقل من هذه الرسائل تؤدي في الواقع إلى اتباع زمام المبادرة. يمكن أن يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة إلى زيادة معدل الفتح وتقليل مقدار الوقت والموارد التي يتم إنفاقها على البريد الإلكتروني البارد.

من الناحية المثالية ، سوف:

• أرسل أول بريد إلكتروني للمتابعة بعد ثلاثة أيام من إرسال أول بريد بارد
• أرسل ما يصل إلى 5 رسائل بريد إلكتروني للمتابعة بمرور الوقت

الاثنين والجمعة أيام سيئة لإرسال رسائل بريد إلكتروني باردة لأنك ستتلقى معدل استجابة أقل بكثير. يصل الناس إلى المكتب للتو يوم الاثنين ويتعاملون مع الأمور المهمة المرسلة خلال عطلة نهاية الأسبوع. الجمعة هو اليوم الذي يطالب فيه الناس بإنهاء الأسبوع بشكل صحيح ومحاولة الدفع بصفقات اللحظة الأخيرة.

يقدم الثلاثاء والخميس أعلى معدل استجابة وهما يومان جيدان لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الأصلية والمتابعة.

5. إنشاء ندوات عبر الإنترنت لتعزيز المصداقية

تعد الندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو الحية بعضًا من أفضل الطرق لتعزيز المشاركة وبناء المصداقية. سواء كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للندوة عبر الإنترنت أو قررت البث المباشر على YouTube أو Facebook أو انستغرام ، يمكنك القيام بذلك أثناء إنشاء عملاء متوقعين لعملك.

يتيح لك استخدام البرامج التعليمية على الويب:

• الحصول على عناوين البريد الإلكتروني من خلال نماذج الاشتراك
• تثقيف المشاهدين
• اعرض خبرتك
• اعرض منتجك أو خدمتك

يمكنك استخدام الفيديو المباشر أو الندوات عبر الإنترنت للوصول إلى المؤثرين الرئيسيين في الأعمال التجارية. باستخدام المادة والشخصية المناسبة ، يمكن لندوة واحدة على الويب إنشاء عملاء متوقعين واستخدامها كأصل محتوى إضافي للاستخدام في المستقبل.

زيادة مبيعات B2B هي فن ، وهو شيء يجب عليك اختباره وتغييره وتكييفه بشكل روتيني بناءً على كيفية استجابة العملاء المحتملين. تعمل بعض أساليب إنشاء قوائم العملاء المحتملين بشكل أفضل من غيرها اعتمادًا على تخصصك ، لذا جرب واستفد مما ينجح اليوم لأن سلوك الجمهور يمكن أن يتغير غدًا.