استخدم Google Analytics لتنشيط عملك!
إن محاولة إدارة الأعمال وتنميتها في سوق اليوم المتغيرة باستمرار ليس بالأمر السهل. مع المهمة الشاقة المتمثلة في التوفيق بين العديد من العوامل الخارجية - بما في ذلك البيئات الاقتصادية والسياسية التي لا يمكن التنبؤ بها ، واتجاهات
سلوك المستهلك المتغيرة والمشهد التنافسي - لإدارة الأنشطة والعمليات الداخلية للشركة ، فلا عجب أن قائمة فرقك المتزايدة من المهام غالبًا ما تدفع موقع المؤسسة إلى المقعد الخلفي. ومع ذلك ، فإن موقع الويب الخاص بك ، الذي يمكن
الوصول إليه على مدار 24 ساعة في اليوم ، وسبعة أيام في الأسبوع ، هو أبعد أداة اتصال لديك. تشير هذه الحقيقة ، إلى جانب الدور المتزايد الأهمية للتكنولوجيا ، إلى أن الوقت قد حان للبدء في إيلاء اهتمام وثيق لأداء وسيلة الاتصال التي لا تقدر بثمن. لحسن الحظ ، قد يكون هذا أسهل مما تعتقد.
اليوم ، تتمتع الشركات والشركات والمؤسسات غير الربحية على حد سواء بإمكانية الوصول إلى مجموعة من الأدوات التحليلية المجانية التي توفر لهم فهمًا للأداء العام لمواقعهم الإلكترونية. يعد Google Analytics أحد أكثر هذه الأدوات استخدامًا. يمكن القول إنه أبسط وأشمل عروض تحليل بيانات الإنترنت ، يمكن أن يوفر Google Analytics لك ولموظفيك المقاييس والأفكار التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة حول تصميم ومحتوى مواقعهم الإلكترونية.
الآن بعد أن عرفت الأداة التي يجب استخدامها ، يصبح السؤال هو ما الذي يجب أن تقيسه؟ هذا هو الجواب باختصار.
أهم 10 مقاييس يجب على مؤسستك قياسها باستخدام Google Analytics:
1. موقع الجمهور
تمنحك مقاييس موقع الجمهور القدرة على تحديد المناطق الجغرافية التي يصل إليها محتوى موقعك. من خلال القدرة على عرض محتوى الموقع على ثلاثة أبعاد مختلفة (المدينة والبلد والقارة) ، يمكنك أنت وفريقك مراجعة بيانات
الاكتساب والسلوك والتحويل على ثلاثة مستويات جغرافية مختلفة. على سبيل المثال ،أنه باستخدام مقاييس المدينة ، تتلقى شركة صغيرة تقع في جدة ، ويسكونسن قدرًا ملحوظًا من زوار من المناطق الجغرافية الواقعة خارج حدود مدينة جدة.
من خلال مراقبة هذا المقياس ، سيكون لدى عملك الأدوات التي يحتاجها لتحديد ما إذا كان يصل بشكل فعال إلى الجمهور المستهدف المقصود ، بالإضافة إلى الكشف عن الجماهير الناشئة أو غير المحددة سابقًا. في المثال الموضح
أعلاه ، قد يفكر موظفو المؤسسة في توسيع سوقهم المستهدف من أجل الاستفادة من الفرص في مناطق جغرافية جديدة ، أو تغيير موقع إنفاقهم الإعلاني وجهودهم الترويجية لتلبية قطاعات معينة من السوق.
2. إشراك الجمهور
يتيح لك مقياس تفاعل الجمهور معرفة مقدار الوقت الذي يقضيه الزائر في كل صفحة من صفحات موقعك بالإضافة إلى عدد الصفحات التي يصلون إليها. باستخدام هذه المعلومات ، ستتمكن من قياس مدى فعالية جذب انتباه جمهورك وإجراء التغييرات اللازمة في المحتوى والتصميم ، مثل توفير عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على صفحات ويب معينة.
3. سلوك زوار على الجوال
نظرًا لأن عمليات البحث على الإنترنت للأجهزة المحمولة قد تضاعفت تقريبًا من عام 2012 إلى عام 2013 ، فمن الضروري إنشاء موقع للجوّال مُحسّن لمستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. سيكشف هذا المقياس كيف يؤثر
سوق الهاتف المحمول على زوار موقع الويب ويعمل كمؤشر رئيسي لتجربة العملاء ورضاهم وملاءمة المستخدم بشكل عام.
من المرجح أن يقضي مستخدمو موقع الجوال وقتًا أقل على موقعك إذا لم يتم تحسينه لأجهزتهم. نتيجةً لذلك ، من المهم ليس فقط قياس النمو الإجمالي لزوار الجوّال ، ولكن أيضًا إلقاء نظرة على الوقت المستغرق في الموقع ومقاييس متوسط مدة الزيارة.
4. مصادر زوار
تشير مقاييس مصدر زوار على وجه التحديد إلى كيفية عثور الأشخاص على موقع الويب الخاص بك. ببساطة ، سيساعدك هذا المقياس في تحديد نقاط قوتك بالإضافة إلى السبل التي يمكنك استغلالها بشكل أكبر لزيادة زوار إلى صفحة الويب الخاصة بك.
على الرغم من أهمية توليد الزيارات بشكل مباشر ومن خلال الإحالات ، إذا كان عملك قد حدد هدفًا لزيادة تواجده عبر الإنترنت وتعزيزه ، فلا ينبغي أن تكون الزيارات المباشرة هي المصدر الأساسي. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى تحديد أهداف قصيرة المدى تسمح لك بتنمية إستراتيجية رابط الإحالة لديك وتعزيز إستراتيجية تحسين محركات البحث الحالية لديك.
5. زيارات وسائل التواصل الاجتماعي
ستزودك مقاييس الزيارات على وسائل التواصل الاجتماعي بتقارير متطورة عن الزيارات المرتبطة مباشرة بمنصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. ستسمح لك المعلومات المستمدة من هذا المقياس بقياس مدى نجاحك في الترويج لصفحة الويب الخاصة بك عبر مواقع مثل تويتر و Facebook و Google+ و LinkedIn. علاوة على ذلك ، سيكون لديك القدرة على تعزيز إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الحالية الخاصة بك في محاولة لزيادة زوار من مصادر اجتماعية محددة.
6. اتجاهات محتوى الموقع
تعرض مقاييس اتجاهات محتوى الموقع أداء صفحات الويب الخاصة بك على مدار فترة زمنية ، مما يسمح لك بتحديد الاتجاهات داخل المحتوى الخاص بك. من خلال إكمال المقارنة السنوية لاتجاهات المحتوى ، ستتمكن من تحديد
الاتجاهات المتعلقة بالعوامل الموسمية أو الأحداث السنوية أو المنشورات والعروض الترويجية المحددة. ستساعدك هذه المعلومات على زيادة زوار على موقعك إلى أقصى حد من خلال تحديد نوع المحتوى الذي سيتم نشره في أوقات مختلفة.
7. معدلات ارتداد الصفحة
على الرغم من أهميتها ، تعد معدلات ارتداد الصفحة واحدة من المقاييس الأكثر شيوعًا التي يساء استخدامها. يحدث "الارتداد" عندما ينتقل شخص ما إلى صفحة ثم يغادر هذه الصفحة على الفور. لا يعرف العديد من المستخدمين أنه بناءً
على الغرض والمحتوى لأي صفحة ويب معينة ، قد يشير معدل الارتداد المرتفع إلى مستوى منخفض من تفاعل الجمهور والمشاركة. على سبيل المثال ، إذا كانت صفحة طلب العضوية بها معدل ارتداد مرتفع ، فيجب إعادة تقييم محتويات الصفحة لأن الزوار لا يظلون على الصفحة لفترة كافية لملء أي معلومات.
تشير معدلات ارتداد الصفحة المقصودة إلى نجاح أو فشل الصفحات الفردية وتوفر فرصة لتحديد مناطق موقعك التي تحتاج إلى تحسين. يجب تحويل الصفحات غير المؤدية بعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ومحتوى مثير للاهتمام حتى تتمكن من زيادة مشاركة الجمهور.
8. سلوك البحث في الموقع
يقيس مقياس سلوك البحث في الموقع نية الزائر من خلال الإشارة إلى عدد زيارات الموقع التي تضمنت نشاط البحث. من هذا المقياس ، ستتعرف على ما إذا كان موقعك يفتقد إلى المعلومات التي قد يبحث عنها جمهورك.
9. الأحداث
يساعد مقياس الأحداث في تحديد مدى نجاح الأنشطة على الصفحة. يوضح هذا المقياس إحصائيات معدل الارتداد ، ويمنحك رؤية أعمق لمشاركة المستخدم ، ويساعدك على اختبار أفضل موضع لعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ويساعد في زيادة التحويلات.
10. قمع المرئيات
باستخدام مقياس التمثيل البصري للقمع ، يمكنك قياس فعالية استراتيجيتك بناءً على أهداف محددة تحددها أنت وفريقك. من خلال تحديد الأهداف التي تشير إلى المسار الذي تريد أن يتبعه المستخدمون عند التفاعل مع موقع الويب الخاص بك ، يمكنك معرفة النسبة المئوية للزائرين الذين يقومون بالتحويل خطوة بخطوة عبر مسار التحويل.
في حين أن هذه المقاييس العشرة تبدأ فقط في تغطية الإمكانات الشاملة لبرنامج Google Analytics ، فإنها تمنحك أنت وفريقك لمحة عن القياسات التي يجب عليك تقييمها. يجب أن تتحدى نفسك لمواصلة استكشاف ميزات أداة تحليلات
الويب هذه ، والأهم من ذلك ، تحديد كيفية تطبيق المعلومات المستمدة من هذه المقاييس لاتخاذ قرارات مستنيرة ودفع النمو المستدام.
تعليقات
إرسال تعليق