لماذا تشهد دول مجلس التعاون الخليجي طفرة في التسويق الرقمي؟

لماذا تشهد دول مجلس التعاون الخليجي طفرة في التسويق الرقمي؟

أثرت عائدات التجارة الإلكترونية المتزايدة على التسويق الرقمي في دول مجلس التعاون الخليجي ، مما يشير إلى زيادة قيمة الأعمال

أعلن Hugo Boss مؤخرًا عن توسعها عبر الإنترنت إلى 12 دولة أخرى ، خمسة منها في منطقة مجلس التعاون الخليجي. يبدو الحضور الرقمي المتزايد والتسويق في دول مجلس التعاون الخليجي متفائلين ، ولكن دعونا نلقي نظرة متعمقة على سوق دول مجلس التعاون الخليجي.

تمتلك المنطقة أغنى أسواق العالم - الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ، وكان من المتوقع أن يكون للتحول الرقمي تأثير كبير في السوق منذ فجر الوباء. ومع ذلك ، في عام 2020 ، ارتفع إجمالي الناتج المحلي الإجمالي إلى 3.464 تريليون دولار ، ويعتقد الخبراء أن الرسم البياني سيرتفع فقط.

النهج الاستراتيجي الأكثر فعالية

كشفت دراسة Internetworldstats أن منطقة دول مجلس التعاون الخليجي لديها انتشار للإنترنت بنسبة 92 في المائة. في حين أنه يقود التوسع في الأعمال التجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، فإن التسويق الرقمي هو النهج الاستراتيجي الأكثر فعالية لأسواق دول مجلس التعاون الخليجي. كونها فعالة من حيث التكلفة ويمكن الاعتماد عليها ، فإنها تجلب قيمة تجارية ضخمة إلى السوق الإقليمية. جربت الشركات الناشئة العالمية حظها أولاً في دول مجلس التعاون الخليجي ، ويتطلع معظم رواد الأعمال إلى دبي ، مركز الأعمال الشهير. أطلقت المدينة مؤخرًا منصة التمويل الجماعي الرقمي Dubai Next لمساعدة المبتكرين ورجال الأعمال من جنسيات متنوعة على بدء أعمالهم. 

حتى المنظمات غير التجارية تتطلع نحو دول مجلس التعاون الخليجي لتسويق الوعي والنمو. على سبيل المثال ، أطلق مجتمع Adidas Runners Community مجموعات جديدة في الرياض والدوحة وجدة مؤخرًا. على الرغم من وجود العدائين في دبي منذ عام 2016 ، إلا أن هناك أكثر من 5000 عداء في دبي و 2000 في أبو ظبي اليوم. 

ذكرت Go-Gulf أن تأثير الوعي بالعلامة التجارية والتجارة الإلكترونية ونمو الأعمال في المنطقة يرجع أساسًا إلى الانتشار المتزايد للهواتف الذكية. يشارك العملاء والمستخدمون تجاربهم عبر الإنترنت ، ويتسوقون على مواقع التجارة الإلكترونية ، ويعتمدون بشكل كبير على هواتفهم لجعلها طوال اليوم ، خاصة أثناء الوباء.

في عام 2020 ، زادت أرباح التجارة الإلكترونية لدول مجلس التعاون الخليجي أربعة أضعاف لتصل إلى 20 مليار دولار. تشير الأبحاث إلى أن المتسوقين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يثقون في Facebook (70٪) و Instagram (59٪) للعثور على بائعي التجزئة وإجراء عمليات شراء رقمية. يتنبأ تقرير بعنوان التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط - إحصاءات واتجاهات ، أن السوق في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا سيحقق مبيعات تزيد عن 48 مليار دولار بحلول عام 2022.

أدت شعبية التجارة الإلكترونية ، وتزايد عدد السكان ، وعلامات البيع بالتجزئة العالمية التي رسخت مكانتها في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي إلى زيادة عائدات سوق التجزئة. وفقًا لتقرير حديث صادر عن ألبن كابيتال ، تجاوز سوق دول مجلس التعاون الخليجي 253 مليار دولار. أعلنت مجموعة باسمح للتجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية مؤخرًا أن تحولها الرقمي يقود سوق التجزئة مع العلامات التجارية العالمية مثل قودي وبيتي كروكر ونايتشر فالي. تدعم الشركة أيضًا ابتكار السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) من خلال إستراتيجيتها الخمسية للتحول الرقمي. 

مع أكثر من 30 متجرًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، تطلق underarmour ، العلامة التجارية العالمية للملابس الرياضية ، عملياتها متعددة القنوات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. تعمل Urban Outfitters ، وهي شركة تجزئة للأزياء والإكسسوارات ، على توسيع خدماتها لتشمل منصة التجارة الإلكترونية. تحظى منصات السوق مثل Noon و AliExpress بشعبية كبيرة ، ويوصي الخبراء الشركات بتأسيس وجودها في منصات التجارة الإلكترونية الحالية من أجل رؤية أفضل في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.

من خلال تسخير قوة الإنترنت على العملاء ، زاد المعلنون الرقميون استثماراتهم الإعلانية. ينشط Google Shopping في جميع دول مجلس التعاون الخليجي ، وقد تحول التركيز إلى التسويق باللغة العربية PPC والتسويق عبر محرك البحث الذي يتطلب مجموعة مهارات خاصة في التكوين والتحسين. أطلق Facebook أيضًا Shop في نهاية عام 2020 لمساعدة المعلنين على زيادة إيراداتهم. لا عجب أن 75 في المائة من الإعلانات الرقمية تتم عبر Facebook و Google. 

أظهر استطلاع أجراه مكتب الوكالة التفاعلية (IAB) في عام 2020 أن 59 في المائة من وكالات الإعلان تستفيد من الحملات القائمة على الأداء. علاوة على ذلك ، يتوقع بحث RedSeer Consulting أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تمثل ثلث إعلانات الوسائط الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، وخاصة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.

نتيجة لذلك ، مع التسويق الرقمي والقوة المتزايدة للتجارة الإلكترونية ، يمكن أن تكون المنافسة بين الشركات صعبة للغاية. يوصي الخبراء بالتفكير المتعمق والتحليل في وضع استراتيجية تسويق رقمي فعالة. كل شيء يبدأ بالاستثمار في أبحاث السوق. 

بينما احتلت منصة التجارة الإلكترونية مركز الصدارة العام الماضي ومن المتوقع أن تنمو بشكل كبير في عام 2021 ، يعد التسويق الرقمي محركًا مهمًا في هذه العملية. مع ظهور حيدات القرن الجديد واستثمارات أكبر عبر القطاعات ، تتوقع منطقة دول مجلس التعاون الخليجي إحداث تأثير كبير في النظام البيئي للتسويق الرقمي العالمي.