هل أصبحت سياسة إعلانات الفيس بوك مستحيلة؟

إذا كانت لديك حتى أصغر تجربة حملة على الفيس بوك ، فمن المحتمل أنك تعرف مدى التعقيد الذي أصبح عليه مدير الإعلانات في السنوات القليلة الماضية. في حين أن الاحتمالات العديدة المقدمة هي نعمة ، فإن الطريقة التي يتم تقديمها بها وربطها بالمعلنين على الواجهة مربكة في أحسن الأحوال - ومضللة في أسوأ الأحوال. لكن هذا لن يتغير ، لأن الفيس بوك لا يرى أي سبب لإجراء أي تغييرات.

كما لو أن هذا لم يكن كافيًا ، فقد أبلغ العديد من المعلنين الصغار الآن أن الأمور قد سارت من سيئ إلى أسوأ عندما يتعلق الأمر بالسياسة الإعلانية لعملاق وسائل التواصل الاجتماعي. لا أحد يعرف حقًا سبب قيام الفيس بوك 

بما يفعله ، لكننا لا نتحدث عن بعض شكاوى المعلنين الساخطين هنا. لذلك لا مفر من الاستنتاج - أي شخص يريد الاستمرار في التعامل مع (وعبر) الفيس بوك يجب أن يقر بأن القواعد قد تغيرت.

إقرأ أيضاً: إعلانات الفيس بوك مقابل إعلانات جوجل: ما النظام الأساسي الأفضل؟

الميول السياسية

أصبح مصطلح "الأخبار الكاذبة" شائعًا منذ حوالي خمس سنوات ، وقد غير حياتنا بشكل كبير - حتى لو لم نشعر به. لم يكن الفيس بوك محصنًا من هذه الظاهرة ، فكان حريصًا جدًا على الإعلانات المعتمدة - في بعض الأحيان شديد الحذر ، كما أفاد بعض المعلنين. يتم رفض المزيد والمزيد من الإعلانات لكونها حساسة سياسياً ، حتى لو لم يكن محتواها سياسيًا على الإطلاق ، نظرًا لأن الخوارزمية تتجه نحو نهج "أمان أفضل من الأسف".

هل هذه مرحلة عابرة؟ الخبراء متشككون. لن يغير الفيس بوك منهجه ، لأن الحساسية الاجتماعية تجاه "الأخبار المزيفة" ستظل مهيمنة. يمكنها إجراء تغييرات من أجل تجنب هذه الأخطاء ، ولكن لا يبدو أنها تبذل جهدًا في هذا الاتجاه. بعد كل شيء ، طالما أن هذه السياسة لا تؤذي كبار المعلنين ، والصغار فقط ، فلماذا؟

عواقب فيروس كورونا

لقد غير الفيروس ، وخاصة عمليات الإغلاق والقيود التي نتجت عنه ، الطريقة التي تمارس بها البشرية أعمالها. نظرًا لأن جزءًا كبيرًا من السوق قد تحول إلى عالم الإنترنت ، فقد فعل قطاع الإعلان أيضًا. أصبح الكثيرون على دراية بمزايا الإعلان عبر الإنترنت ، وخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي ، خلال هذه الأوقات ، لذلك يبدو أن هذا التغيير لا رجوع فيه.

خلاصة القول: هناك طلب أكبر بكثير على إعلانات الفيس بوك ، ويبدو أحيانًا أن طفل  لا يمكنه التعامل مع كل شيء ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بسياسة فحص المحتوى الخاصة به. يتم معاقبة العديد من المعلنين عن طريق الخطأ وحظرهم لنشرهم محتوى غير لائق ، مع عدم وجود أي شخص يلجأ إليه لأن دعم العملاء يفيض بالشكاوى. هل من المفترض أن يتغير هذا؟ لا يسعنا إلا أن نأمل. يتمتع الفيس بوك بالقدرة المالية والتكنولوجية على تحسين نفسه ؛ الأمر كله يتعلق بما إذا كانت تريد ذلك أم لا.

ومع ذلك ، حتى لو حدث ذلك ، فيبدو أن الضرر قد حدث بالفعل. Crystalead هي منصة تسويق رقمية متخصصة في توليد العملاء المحتملين . إنه يوفر للمسوقين القدرة على القيام بحملات على مواقع الويب المختلفة لمختلف الصناعات من أجل كسب العمولات لكل عميل متوقع ناجح. يخبرنا جوناثان غرينوود من شركة Crystalead أنه تم الشعور بزيادة النشاط في العام الماضي. أضاف غرينوود: "لدينا أشخاص يأتون إلينا ويخبروننا أنهم يبحثون عن بدائل للتسويق الرقمي".

حان الوقت لتوديع الفيس بوك؟

بعد قول كل ذلك ، لا داعي للقلق بشأن مستقبل الفيس بوك. في حين تم الشعور بانخفاض معين في الطلب ، إلا أنه ليس من النوع الذي يمكن أن يكون مهمًا لعملاق الويب. بادئ ذي بدء ، يجب أن نتذكر أن هؤلاء المتأثرين هم في الأساس من المعلنين الصغار ، وليسوا بالتأكيد الأموال الكبيرة. ثانيًا ، في حين أن الكثيرين غير راضين عن الفيس بوك مؤخرًا ، إلا أنهم لم ولن يتوقفوا عن استخدام خدماته - وبالنسبة للبعض فهو ليس حتى خيارًا.

الحل يكمن بطبيعة الحال في التناسب. قد يؤدي تخصيص ميزانيتك الإعلانية بطريقة تمزج بين منصات الوسائط الاجتماعية الكبيرة - ليس فقط الفيس بوك - مع قنوات أخرى مثل منصات توليد العملاء المحتملين مثل Crystalead. على حد تعبير غرينوود ، "مقاطعة فيسبوك لن تكون خطوة ذكية. ومع ذلك ، فإن عدم الاعتماد عليها فقط يمكن أن يفعل المعجزات لحملتك ".