ما هو قيادة مستخدمي سناب شات في الشرق الأوسط؟
يتمتع سناب شات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بمعدلات استهلاك أعلى من المتوسط العالمي ، حيث يتفاعل أكثر من 85٪ من المستخدمين يوميًا مع Lenses يوميًا.
في دراسة حديثة أصدرتها سناب ، حددت الشركة وعرفت الجمهور في المنطقة بملف تعريف يسمى "Snapchat Generation". يعتبر جيل سناب شات هذا فريدًا بشكل خاص في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. على سبيل المثال ، يضع المستخدم الذي يصفونه قيمة كبيرة لاتصالاتهم بالعائلة والأصدقاء. إنهم ينظرون إلى تطبيق الكاميرا والتواصل في سناب شات كأداة لتغذية هذه العلاقات. وفقًا للتقرير ، يشعر مستخدمو سناب شات أنهم جزء من حياة الآخرين عبر قصصهم على مواقع التواصل الاجتماعي.
عندما يتعلق الأمر بالبيع بالتجزئة ، يتوقع مستخدمو سناب شات إجراء محادثة ثنائية الاتجاه مع العلامات التجارية المفضلة لديهم. وفقًا لإحصائيات الأعمال الخاصة بـ سناب ، فإن العلامات التجارية التي تشارك قصصها الأصلية وأسرار نجاحها وتتماشى مع القضايا الاجتماعية لهذا الجيل تكافأ بالولاء. النتائج تكاد تكون فورية وليست دقيقة في أقل تقدير. تسعد العلامات التجارية بمعرفة أن مستخدمي سناب شات في الشرق الأوسط ليس لديهم أي مخاوف بشأن عرض شعار العلامة التجارية إذا كانوا سعداء.
تساعد العلامات التجارية في تحديد هويتهم وكذلك التكنولوجيا. هذه مجموعة تنافسية واعية بالصورة. في الشرق الأوسط ، عند مقارنتها بغير مستخدمي سناب شات ، يُنظر أيضًا إلى قاعدة المستخدمين لديها المزيد من المشاهدات العالمية. من المرجح أن يكونوا جزءًا من الاتجاهات الناشئة مثل استخدام الواقع المعزز لتجربة المنتجات. ولكن مقارنة بمستخدمي سناب الغربيين ، فإنهم أقل عرضة للإبلاغ عن التوتر.
داخل الشرق الأوسط أيضًا ، يجب أن يكون المسوقون على دراية بالفروق الدقيقة الإقليمية. مستخدمو المملكة العربية السعودية ، على سبيل المثال ، لديهم تقارب تجاه الحنين إلى الماضي بينما تركز الإمارات العربية المتحدة بشكل أكبر على الصحة البدنية.
أنشأت الشركة نظامًا أساسيًا للإعلان بالخدمة الذاتية يسمى مدير الإعلانات يتيح للمسوقين إنشاء إعلانات وإطلاق الحملات ومراقبة الأداء والتحسين من أجل تحديد الأهداف على لوحة القيادة. علاوة على ذلك ، فإنه يبلغ عن قاعدة المستخدمين الخاصة بهم بناءً على اهتماماتهم وسلوكياتهم وموقعهم وما إلى ذلك.
بعض الإحصائيات العالمية.
تم تصميم الحل في البداية للتجارة الإلكترونية ، لكن شركة الكاميرات ، كما يحبون أن يطلقوا على أنفسهم ، خصصت إعداد الإعلان ليناسب المتطلبات الجديدة. بالنسبة لهذه الحملة ، قامت بتتبع إشارات الأخبار والأحداث المتعلقة بالسيارات. ثم صقل كتالوج المنتج ليناسب احتياجات Volkswagen. في غضون أسبوعين ، قدمت الحملة 194 اشتراكًا لاختبار القيادة والتي تدعي شركة السيارات أنها أدت إلى مزيد من الكفاءة. يُعزى الملاءمة إلى قيادة نجاح الحملة.
في أكتوبر من العام الماضي ، دعا سناب شات جهات التسويق لتجربة قدرات الواقع المعزز لديهم لاستكشاف كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة منها. عرضت الحملة التجارية كيف يمكن للعلامات التجارية استخدام Lens التي ترعاها وتضمنت عمليات التنشيط الإقليمية التي قامت بها Adidas و Ounass و Nestle و stc و StarzPlay. على سبيل المثال ، خلال عيد الفطر ، شاركت أُناس عدسة AR Try-On Lens مع مجموعة مختارة من المجوهرات الفاخرة وقبعة Gucci. يمكن للمستخدمين تجربتها ومشاركة صورهم مع البضائع.
تعمل سناب شات على استمالة العلامات التجارية والمبدعين والمستهلكين على حدٍ سواء. في وقت سابق من شهر مايو ، أصدرت الشركة Spotlight عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في المملكة العربية السعودية ومصر والجزائر والمغرب والإمارات العربية المتحدة والأردن والكويت وعمان وقطر والبحرين والأراضي الفلسطينية وليبيا والعراق. خلقت الميزة الجديدة موجزًا للمحتوى الأفضل أداءً وأضفته إلى قسم خاص لمنح المبدعين فرصة للوصول إلى جمهور كبير (فكر في 75 مليون مستخدم في المنطقة) بطريقة جديدة.
نبذة تاريخية عن سناب في المنطقة
كان عام 2017 عندما افتتحت سناب شات أول مكتب لها في الشرق الأوسط في دبي. مع وجود مساحة في مدينة دبي للإنترنت برئاسة المدير العام حسين فريجة (من مشهورة ياهو-مكتوب) ، كان من الواضح أن سناب تريد استهداف الأسواق الإقليمية.
لقد تجاوز نمو الشركات في هذه المنطقة معدل النمو في العديد من البلدان الأخرى.
من المثير للاهتمام ملاحظة أن السعوديين يقودون تبني تطبيق سناب شات على مستوى العالم. إنهم من بين أعلى المستخدمين النشطين يوميًا لـ سناب شات. وبحسب البيانات ، فإن سكان الرياض وجدة يستخدمون الكاميرا 40 مرة في اليوم ويقضون ما يقرب من 35 دقيقة يوميًا في تصفح الإنترنت في المتوسط. لا عجب أن سناب تركز اهتمامها على الشرق الأوسط. هل تعلم أن المعدل العالمي لاستخدام سناب شات هو فتح التطبيق 25 مرة في اليوم ، و 30 دقيقة من التصفح؟
إنه أيضًا جمهور شاب ومتخصص في الإنترنت وصديق للتكنولوجيا. يصل سناب شات إلى 60 في المائة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا في الإمارات العربية المتحدة و 90 في المائة ممن تتراوح أعمارهم بين 13 و 34 عامًا في المملكة العربية السعودية.
لذلك من المنطقي أن أعلن سناب شات في عام 2018 عن ملصقات Bitmoji جديدة باللغة العربية. يحرص صانعو المحتوى على الاهتمام أيضًا. في عام 2020 ، أطلق سناب شات 40 عرضًا جديدًا خصيصًا لشهر رمضان. نشأت حالة استخدام مثيرة للاهتمام لميزة الواقع المعزز من الطريقة التي شجعت بها مؤسسة الأمم المتحدة التبرعات لصندوق استجابة تضامن COVID-19. سمحت العدسات لمستخدمي سناب شات بمسح أشياء حقيقية مثل الأوراق النقدية بقيمة 10 دراهم إماراتية / 10 ريال سعودي. تمكن المستخدمون من رؤية كيف ستؤثر مساهمتهم على المجتمع.
في عام 2020 ، قبل أن تبدأ اتجاهات التجارة الاجتماعية حقًا ، أعلنت سناب عن إطلاق تجريبي لميزة تسمى ملفات تعريف العلامة التجارية والتي كانت بمثابة منزل دائم للعلامات التجارية على التطبيق. الملفات الشخصية لديها القدرة على العمل كمتجر رقمي حيث يمكن للمستخدمين تصفح وشراء العناصر مباشرة داخل تطبيق سناب شات ، المدعوم من Shopify.
في سبتمبر من العام الماضي ، عينت شركة سناب زادي حبيقة رئيسًا جديدًا لتسويق المنتجات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وهذا يثبت استثمار سناب المستمر في المنطقة لمساعدة العلامات التجارية على التواصل بفعالية مع مستخدميها. تضمنت آخر مهامه إطلاق نشاط إعلانات تيك توك في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
في الآونة الأخيرة ، أعلنت الشركة أنها ستطلق استوديو مبدعي المحتوى في الرياض ، المملكة العربية السعودية في عام 2022 لدعم مجتمعها المحلي شديد المشاركة في تقديم تجارب جديدة على سناب شات. ستعمل هذه الخطوة على رعاية شبكة شركائها من المبدعين ومطوري الواقع المعزز والمستخدمين المعتمدين وناشري الوسائط المحلية.
في دراسة حديثة أصدرتها سناب ، حددت الشركة وعرفت الجمهور في المنطقة بملف تعريف يسمى "Snapchat Generation". يعتبر جيل سناب شات هذا فريدًا بشكل خاص في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. على سبيل المثال ، يضع المستخدم الذي يصفونه قيمة كبيرة لاتصالاتهم بالعائلة والأصدقاء. إنهم ينظرون إلى تطبيق الكاميرا والتواصل في سناب شات كأداة لتغذية هذه العلاقات. وفقًا للتقرير ، يشعر مستخدمو سناب شات أنهم جزء من حياة الآخرين عبر قصصهم على مواقع التواصل الاجتماعي.
عندما يتعلق الأمر بالبيع بالتجزئة ، يتوقع مستخدمو سناب شات إجراء محادثة ثنائية الاتجاه مع العلامات التجارية المفضلة لديهم. وفقًا لإحصائيات الأعمال الخاصة بـ سناب ، فإن العلامات التجارية التي تشارك قصصها الأصلية وأسرار نجاحها وتتماشى مع القضايا الاجتماعية لهذا الجيل تكافأ بالولاء. النتائج تكاد تكون فورية وليست دقيقة في أقل تقدير. تسعد العلامات التجارية بمعرفة أن مستخدمي سناب شات في الشرق الأوسط ليس لديهم أي مخاوف بشأن عرض شعار العلامة التجارية إذا كانوا سعداء.
تساعد العلامات التجارية في تحديد هويتهم وكذلك التكنولوجيا. هذه مجموعة تنافسية واعية بالصورة. في الشرق الأوسط ، عند مقارنتها بغير مستخدمي سناب شات ، يُنظر أيضًا إلى قاعدة المستخدمين لديها المزيد من المشاهدات العالمية. من المرجح أن يكونوا جزءًا من الاتجاهات الناشئة مثل استخدام الواقع المعزز لتجربة المنتجات. ولكن مقارنة بمستخدمي سناب الغربيين ، فإنهم أقل عرضة للإبلاغ عن التوتر.
داخل الشرق الأوسط أيضًا ، يجب أن يكون المسوقون على دراية بالفروق الدقيقة الإقليمية. مستخدمو المملكة العربية السعودية ، على سبيل المثال ، لديهم تقارب تجاه الحنين إلى الماضي بينما تركز الإمارات العربية المتحدة بشكل أكبر على الصحة البدنية.
لماذا تحتاج العلامات التجارية إلى الانتباه؟
وفقًا لتقارير أعمال سناب ، تصل القدرة الشرائية التقديرية لجيل سناب شات إلى 425 مليار دولار في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وبشكل أكثر تحديدًا ، 1.4 تريليون ريال في السعودية و 216 مليار درهم في الإمارات.أنشأت الشركة نظامًا أساسيًا للإعلان بالخدمة الذاتية يسمى مدير الإعلانات يتيح للمسوقين إنشاء إعلانات وإطلاق الحملات ومراقبة الأداء والتحسين من أجل تحديد الأهداف على لوحة القيادة. علاوة على ذلك ، فإنه يبلغ عن قاعدة المستخدمين الخاصة بهم بناءً على اهتماماتهم وسلوكياتهم وموقعهم وما إلى ذلك.
بعض الإحصائيات العالمية.
- في المتوسط ، يستخدم 306 مليون شخص سناب شات كل يوم
- يصل سناب شات إلى 75 في المائة من جيل الألفية وجيل Z.
- في المتوسط ، يقضي مستخدمو سناب شات أكثر من 30 دقيقة على سناب شات كل يوم
كيف تنضم العلامات التجارية ؟
في فبراير 2021 ، دخلت Volkswagen الشرق الأوسط في شراكة مع سناب شات والوكالة الاجتماعية Socialize لإطلاق ثلاثة طرازات من سيارات الدفع الرباعي ، تيغوان وتيرامونت وطوارق في المملكة العربية السعودية. جعلتها هذه الخطوة أول علامة تجارية للسيارات خارج الولايات المتحدة تختبر الإعلانات الديناميكية.تم تصميم الحل في البداية للتجارة الإلكترونية ، لكن شركة الكاميرات ، كما يحبون أن يطلقوا على أنفسهم ، خصصت إعداد الإعلان ليناسب المتطلبات الجديدة. بالنسبة لهذه الحملة ، قامت بتتبع إشارات الأخبار والأحداث المتعلقة بالسيارات. ثم صقل كتالوج المنتج ليناسب احتياجات Volkswagen. في غضون أسبوعين ، قدمت الحملة 194 اشتراكًا لاختبار القيادة والتي تدعي شركة السيارات أنها أدت إلى مزيد من الكفاءة. يُعزى الملاءمة إلى قيادة نجاح الحملة.
في أكتوبر من العام الماضي ، دعا سناب شات جهات التسويق لتجربة قدرات الواقع المعزز لديهم لاستكشاف كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة منها. عرضت الحملة التجارية كيف يمكن للعلامات التجارية استخدام Lens التي ترعاها وتضمنت عمليات التنشيط الإقليمية التي قامت بها Adidas و Ounass و Nestle و stc و StarzPlay. على سبيل المثال ، خلال عيد الفطر ، شاركت أُناس عدسة AR Try-On Lens مع مجموعة مختارة من المجوهرات الفاخرة وقبعة Gucci. يمكن للمستخدمين تجربتها ومشاركة صورهم مع البضائع.
تعمل سناب شات على استمالة العلامات التجارية والمبدعين والمستهلكين على حدٍ سواء. في وقت سابق من شهر مايو ، أصدرت الشركة Spotlight عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في المملكة العربية السعودية ومصر والجزائر والمغرب والإمارات العربية المتحدة والأردن والكويت وعمان وقطر والبحرين والأراضي الفلسطينية وليبيا والعراق. خلقت الميزة الجديدة موجزًا للمحتوى الأفضل أداءً وأضفته إلى قسم خاص لمنح المبدعين فرصة للوصول إلى جمهور كبير (فكر في 75 مليون مستخدم في المنطقة) بطريقة جديدة.
نبذة تاريخية عن سناب في المنطقة
كان عام 2017 عندما افتتحت سناب شات أول مكتب لها في الشرق الأوسط في دبي. مع وجود مساحة في مدينة دبي للإنترنت برئاسة المدير العام حسين فريجة (من مشهورة ياهو-مكتوب) ، كان من الواضح أن سناب تريد استهداف الأسواق الإقليمية.
لقد تجاوز نمو الشركات في هذه المنطقة معدل النمو في العديد من البلدان الأخرى.
من المثير للاهتمام ملاحظة أن السعوديين يقودون تبني تطبيق سناب شات على مستوى العالم. إنهم من بين أعلى المستخدمين النشطين يوميًا لـ سناب شات. وبحسب البيانات ، فإن سكان الرياض وجدة يستخدمون الكاميرا 40 مرة في اليوم ويقضون ما يقرب من 35 دقيقة يوميًا في تصفح الإنترنت في المتوسط. لا عجب أن سناب تركز اهتمامها على الشرق الأوسط. هل تعلم أن المعدل العالمي لاستخدام سناب شات هو فتح التطبيق 25 مرة في اليوم ، و 30 دقيقة من التصفح؟
إنه أيضًا جمهور شاب ومتخصص في الإنترنت وصديق للتكنولوجيا. يصل سناب شات إلى 60 في المائة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا في الإمارات العربية المتحدة و 90 في المائة ممن تتراوح أعمارهم بين 13 و 34 عامًا في المملكة العربية السعودية.
لذلك من المنطقي أن أعلن سناب شات في عام 2018 عن ملصقات Bitmoji جديدة باللغة العربية. يحرص صانعو المحتوى على الاهتمام أيضًا. في عام 2020 ، أطلق سناب شات 40 عرضًا جديدًا خصيصًا لشهر رمضان. نشأت حالة استخدام مثيرة للاهتمام لميزة الواقع المعزز من الطريقة التي شجعت بها مؤسسة الأمم المتحدة التبرعات لصندوق استجابة تضامن COVID-19. سمحت العدسات لمستخدمي سناب شات بمسح أشياء حقيقية مثل الأوراق النقدية بقيمة 10 دراهم إماراتية / 10 ريال سعودي. تمكن المستخدمون من رؤية كيف ستؤثر مساهمتهم على المجتمع.
في عام 2020 ، قبل أن تبدأ اتجاهات التجارة الاجتماعية حقًا ، أعلنت سناب عن إطلاق تجريبي لميزة تسمى ملفات تعريف العلامة التجارية والتي كانت بمثابة منزل دائم للعلامات التجارية على التطبيق. الملفات الشخصية لديها القدرة على العمل كمتجر رقمي حيث يمكن للمستخدمين تصفح وشراء العناصر مباشرة داخل تطبيق سناب شات ، المدعوم من Shopify.
في سبتمبر من العام الماضي ، عينت شركة سناب زادي حبيقة رئيسًا جديدًا لتسويق المنتجات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وهذا يثبت استثمار سناب المستمر في المنطقة لمساعدة العلامات التجارية على التواصل بفعالية مع مستخدميها. تضمنت آخر مهامه إطلاق نشاط إعلانات تيك توك في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
في الآونة الأخيرة ، أعلنت الشركة أنها ستطلق استوديو مبدعي المحتوى في الرياض ، المملكة العربية السعودية في عام 2022 لدعم مجتمعها المحلي شديد المشاركة في تقديم تجارب جديدة على سناب شات. ستعمل هذه الخطوة على رعاية شبكة شركائها من المبدعين ومطوري الواقع المعزز والمستخدمين المعتمدين وناشري الوسائط المحلية.
تعليقات
إرسال تعليق