15 طريقة سهلة لتقليل معدل الارتداد لموقعك

معدل الارتداد هو إحصائية مهمة جدًا لموقع الويب ، على الرغم من أنها ليست واضحة تمامًا.
إذا كنت قد ألقيت نظرة على معدل الارتداد في Google Analytics الخاص بك وما زلت لم تتوصل إلى ما كان يشير إليه ، فهذه المقالة مناسبة لك.
سنستكشف ما يعنيه معدل الارتداد.
كيف يبدو معدل الارتداد الجيد؟
وكيف يمكنك تقليل معدل الارتداد لموقعك؟

ماذا يعني معدل الارتداد؟

عادةً ما يتم حساب معدل الارتداد كنسبة مئوية ، في إشارة إلى عدد زوار موقع الويب الذين يغادرون الموقع بعد عرض صفحة واحدة من المحتوى.
في كل مرة ينقر فيها الزائر بعيدًا عن الموقع ، يطلق عليه "ارتداد" وفي كل مرة يغلق الزائر موقعك بعد مشاهدة صفحة واحدة ، يزداد معدل الارتداد.
على سبيل المثال ، إذا كان معدل الارتداد لديك هو 89٪ ، فهذا يعني أن 89٪ من زوار موقعك على الويب ينقرون عليها بعد مشاهدة صفحة واحدة.
في حين أنه من الأفضل أن تكون مشاهدات الصفحة وزيارات الموقع وإحصائيات الزائرين الفريدين عالية ، فإن معدل الارتداد هو أحد مواقع الويب التي تريد تقليلها.
في الواقع ، يعني معدل الارتداد الأعلى أن الزائرين لن يطولوا انظر في المزيد من محتواك.
انتظر ! هذا يعيد نفسه. هذا يعني حرفيًا أن الزوار لا يشاهدون المزيد من محتواك على صفحات أخرى من موقعك على الويب أو مدونتك.
بدلاً من ذلك ، ينقرون على إحدى صفحاتك من خلال محرك بحث أو رابط وسائط اجتماعية ، ويزورون تلك الصفحة ، ثم يغلقون موقعك تمامًا.
يمكن أن يكون أيضًا أمرًا جيدًا لأن زائرًا لموقعك وجد بالضبط ما كان يبحث عنه (الوقت الذي يقضيه في الصفحة المقصودة لموقعك هو دليل على ذلك).

كيف يمكنني رؤية معدل الارتداد الخاص بي؟

أفضل طريقة لعرض معدل الارتداد هو عرض تقارير Google Analytics.
يقدم Google Analytics عدة طرق لتصور عادات الزائر ، بما في ذلك إخبارك بعدد الصفحات التي يزورها المستخدمون عادةً في الجلسة ومعدل الارتداد الإجمالي.
يمكنك أيضًا معرفة الصفحات التي يزورها المستخدمون في أغلب الأحيان ، مما يمنحك نظرة ثاقبة عن المقالات أو الصفحات التي لا تفضلها وتحتاج إلى تحسين لردع القراء عن مغادرة موقعك بهذه السرعة.
بالنظر إلى معدل الارتداد في Google Analytics ، ستلاحظ أنه قد ينخفض ​​كل يوم.
في الواقع ، في كل يوم ، عندما يزور الزوار موقعك ، يلاحظ Google سلوكهم ويأخذ ذلك في الاعتبار في إحصاءاتك.

ما هو متوسط ​​معدل الارتداد؟

عادة ما يكون متوسط ​​معدل ارتداد موقع الويب بين 40-55٪ ويختلف أيضًا حسب نوع موقع الويب أو المدونة التي تمتلكها.
تتمتع المدونات والصفحات المقصودة عمومًا بمعدل ارتداد أعلى في نطاق 70-90٪ ، بينما مواقع التجارة الإلكترونية عمومًا لديها معدل ارتداد يتراوح بين 20-40٪ والمعلومات بين 10 و 30٪.
في أي حال ، يعتمد معدل الارتداد لموقع الويب أيضًا على جودة المعلومات المقدمة. إذا كان المستخدم لا يشعر بأنه يتلقى محتوى ذي قيمة على موقع ويب ، فمن المرجح أن يتخلى عن مشاهدة الصفحات الأخرى. قد يكون سبب آخر (كما ذكر أعلاه) أنه وجد بالضبط ما كان يبحث عنه.
تتمتع مواقع الويب عالية الجودة بمعدل ارتداد يتراوح بين 25 و 35٪ ، مما يعني أن الزائرين يشعرون بقيمة المحتوى وعادة ما ينقرون للوصول إلى صفحات أو مقالات متعددة في زيارة واحدة.
غالبًا ما تتمتع مواقع الويب التي تحتاج إلى أقصى قدر من التحسين بمعدل ارتداد يتراوح بين 85-100٪.
كلما ارتفع معدل الارتداد ، زادت الحاجة إلى تحسين موقعك لتقديم خدمة أفضل للزائرين.

كيف يمكنني تقليل معدل الارتداد لموقعك أو مدونتك؟

لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لتقليل معدل الارتداد على مدونتك أو موقعك على الويب.
فيما يلي 15 خطوة يمكنك اتخاذها لجعل موقعك أكثر سهولة في الاستخدام وتحسين معدل الارتداد.

1 / استخدم عناوين الصفحات والأوصاف التي تصف بدقة ما يقدمه موقعك.

لا تستخدم عناوين مضللة لمحتوى موقعك.
عندما ينقر شخص ما على رابط موقعك في محرك بحث ويرى العنوان والوصف الذي يوضح أن المقالة تقدم 10 نصائح لإنشاء موقع ويب رائع ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن مقالتك توفر هذه النصائح العشر الجيدة.
إذا لم تقدم مقالتك معلومات مثيرة للاهتمام أو مفيدة لهذا القارئ ، فغالبًا ما ستلاحظ زيادة في معدل الارتداد لأن القراء يشعرون بخيبة أمل.
عند إنشاء عنوان صفحتك أو منشور المدونة ، تأكد من أنه يصف بدقة ما سيجده القراء في تلك الصفحة.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن محتواك يوفر أكبر قدر ممكن من القيمة وأنه وثيق الصلة بأسئلة القارئ.
تذكر أنه في معظم الأوقات يبحث الأشخاص عن شيء ما على الإنترنت لأن لديهم سؤالًا يريدون إجابة عنه أو لأن لديهم مشكلة يحتاجون إلى حلها.
إذا وعد موقعك بالإجابة على سؤال أو إصلاح مشكلة ولكنه لا يتبع ذلك ، فلن يستمر القراء في تصفح محتواك وقد لا يعودون إلى موقعك.

2 / تحسين دعوتك إلى العمل

يجب أن يكون لكل صفحة على موقعك هدف محدد ، وهو دعوتك للعمل.
إن دعوتك إلى العمل تشجع القراء على متابعة طلب معين تقدمه.
قد يكون الاشتراك في قائمتك البريدية أو شراء منتجاتك أو النقر فوق ارتباط تابع.
تأكد من أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء واضحة وموجزة وأن موقعها على موقعك يجعلها مرئية بسهولة ويسهل الوصول إليها.
يجب أن تحتوي كل صفحة مقصودة على عبارة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ويتم وضعها في مكان بارز ، حتى يعرف الزوار بالضبط ما تريدهم أن يفعلوه على موقعك.

3 / صفحة الخطأ 404

صفحة 404 هي المكان الذي ينتهي فيه المستخدمون عندما يتم عطب الرابط أو تغييره ويكون موقعك غير قادر على العثور على المعلومات التي عثر عليها القارئ.
صفحة الخطأ 404 التي تشير ببساطة إلى حدوث الخطأ ليست مفيدة وقد تتسبب في مغادرة القراء لموقعك.
بدلاً من ذلك ، اغتنم الفرصة للاعتذار للزائر واعرض عليه محتوى إضافيًا.
يمكنك تقديم كتاب إلكتروني مجاني بتنسيق PDF أو روابط لأفضل محتوى قد يثير اهتمامهم.

4 / تأكد من أن موقعك مصمم جيدًا ومُحسَّن للهواتف المحمولة

نظرًا لأن كل شخص تقريبًا لديه هاتف ذكي هذه الأيام ، فإن الكثير من تصفح الويب يتم الآن باستخدام أجهزتهم المحمولة.
لهذا السبب ، من المهم للغاية أن يكون لديك نسخة محمولة من موقعك أو تصميم سريع الاستجابة.
إذا لم يتم تحسين موقعك للجوال ، فسوف يشعر الزوار بالملل من الاضطرار إلى التكبير ، والتمرير إلى ما لا نهاية في جميع الاتجاهات على أجهزتهم المحمولة من أجل عرض محتواك.
من غير المحتمل أن يظل هؤلاء الزوار على موقعك لفترة طويلة وقد يتجنبونه في المستقبل.

5 / إنشاء روابط لمحتوى ذي صلة في منشورات مدونتك

قم بتضمين روابط في كل من منشورات المدونتك والتي ستوجه القراء إلى المقالات ذات الصلة.
يمكنك القيام بذلك عن طريق إدراج رابط يدويًا في مقالتك أو باستخدام مكون إضافي "مقالات ذات صلة".
بهذه الطريقة ، تمنح القراء وصولاً سهلاً إلى المقالات المتعلقة بموضوع يثير اهتمامهم بالفعل.
سيؤدي هذا إلى زيادة احتمالية قيام الزوار بالنقر فوق مقالة أخرى على موقعك وقراءتها ، مما يؤدي إلى خفض معدل الارتداد.

6 / تثبيت شريط البحث

اجعل من السهل على المستخدمين العثور على كل المحتوى الذي يبحثون عنه على موقعك عن طريق إعداد شريط بحث بارز
. يمكن وضع هذا في الشريط الجانبي ، في الرأس أو في التذييل ، حتى يمكن الوصول إليه في جميع صفحات موقعك.
يساعد شريط البحث المستخدمين على اكتشاف المحتوى ذي الصلة بهم ويساعدهم في الإجابة عن أسئلتهم.

7 / زيادة وقت تحميل صفحات الموقع

يعد موقع الويب الذي يتم تحميله ببطء طريقة مؤكدة لضمان إصابة القارئ بالإحباط ومغادرة صفحتك بسرعة.
تأكد من عدم استخدام الكثير من المكونات الإضافية أو الترميز الثقيل لأنها ستؤدي إلى إبطاء موقعك.
من المهم أيضًا استخدام الصور المحسّنة للويب ، حيث يمكن أن يكون للصور الكبيرة تأثير كبير على وقت تحميل موقعك.
للتحقق من وقت تحميل موقعك ، يمكنك استخدام Page Speed ​​Insights من Google أو GTMetrix ، والتي ستخبرك بما يبطئ وقت تحميل موقعك وحتى اقتراح الحلول.
بمجرد حصولك على درجاتك ، يمكنك اتخاذ الخطوات اللازمة لتحسين سرعة صفحة موقعك.

8 / تقديم المزيد من المحتويات المفيدة

تأكد من أن كل منشور من مشاركات مدونتك يجيب على سؤال أو يحل مشكلة للقارئ.
يسمح المحتوى القيّم للقارئ بتعلم شيء ما أو الحصول على منظور مختلف حول موضوع ما.
يجب أن يكون محتوى موقعك غنيًا بالمعلومات المفيدة.
لا تخف من الحديث عن الكلام أو التوسع في الأفكار التي تقدمها في موضوع معين.
لضمان أقصى قيمة لقرائك ، تأكد من الإجابة على الأسئلة التي قد تطرأ أثناء قراءة المقالة وتقديم قيمة في كل خطوة على الطريق.

9 / تختلف في طول المقالات الخاصة بك

ضع في اعتبارك أن فترات انتباه القراء أصبحت أقصر وأقصر ، لذلك تريد الحصول على مزيج جيد من المنشورات القصيرة والطويلة للترفيه عن أنواع مختلفة من القراء.
سيقدر بعض القراء مقالًا يتكون من بضعة آلاف من الكلمات (2000-3000 كلمة) ، بينما سيبحث الآخرون عن مقالة سريعة تتكون من حوالي 600 كلمة.

10 / تحسين تنسيق مقالاتك

عند كتابة محتوى للويب ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار.
المقالات ذات الترجمة أكثر جاذبية للعيون.
ترجمات تسمح لملفات
القارئ ليظل مركزًا على مقالتك ومساعدته على توجيه نفسه في مقالتك نحو الأجزاء التي تتوافق مع احتياجاته.
الفقرات القصيرة والموجزة مهمة.
من المرجح أن يتصفح القارئ محتواك إذا كنت تستخدم كتلًا كبيرة من النص بدلاً من تقسيم كلماتك إلى عدة فقرات صغيرة.

11 / انتبه إلى الشريطك الجانبي

بينما تختار بعض مواقع الويب الحديثة إزالة شريطها الجانبي تمامًا ، فهذا ليس ضروريًا.
بدلاً من ذلك ، تأكد من أن الشريطك الجانبي يبرز فقط أهم المعلومات التي تريد أن ينقر القراء عليها.
إذا كان الشريط الجانبي مشتتًا للغاية ، فقد تجد أن المستخدمين يتوقفون عن قراءة محتواك وينقرون على إعلان في الشريط الجانبي بدلاً من ذلك.

12 / استخدام الوان جذابة

الألوان الجذابة وتصميم الويب ضروريان لإبقاء القراء مهتمين بموقعك على الويب.
تحتوي مواقع الويب الحديثة على الكثير من المساحات البيضاء ولا يتم تجاوزها مع الاستخدام المفرط للون.
هل تتذكر التسعينيات عندما كان من الشائع استخدام كل ألوان قوس قزح في صفحة واحدة؟
لقد ولت تلك الأيام منذ زمن بعيد ويقوم مصممو الويب الآن ببناء مواقع بسيطة ولكنها أنيقة.
تحتوي معظم مواقع الويب على خلفية بيضاء ونص أسود وألوان أخرى مستخدمة بشكل ضئيل ، كما هو الحال في الشعار أو كلون رابط وعنوان.
اختر ألوانًا جذابة عالية التباين.

إذا كانت الألوان ساطعة للغاية أو كانت ألوان النص والخلفية متشابهة جدًا ، فقد ينتهي بك الأمر بمغادرة الأشخاص لموقعك فور فتحه في متصفحهم للعثور على شيء أسهل للقراءة.

13 / تحسين التنقل في موقعك

القائمة هي واحدة من أهم وظائف موقعك.
يجب أن يتم عرضه في الجزء العلوي من موقعك ، أعلى أو أسفل رأسك مباشرةً ، ويجب أن يرتبط فقط بأهم الصفحات.

14 / إنشاء صفحات هبوط مليئة بالمعلومات

نظرًا لأن الغرض من الصفحة المقصودة هو الإجابة على سؤال الزائر ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن معلوماتك مليئة بالمعلومات.
ادخل في أكبر قدر ممكن من التفاصيل لجذب القارئ المثالي.
يتضمن تنظيم صفحة مقصودة جيدة عناوين فرعية وأقسامًا مدروسة جيدًا ، كما يوجه القارئ في رحلة من بداية الصفحة إلى نهايتها حيث يمكنهم التعلم والنمو.

15 / لا تستخدم النوافذ المنبثقة ... حسنًا ، ربما أحيانًا ...

نعم ، بدأ مالكو مواقع الويب في استخدام النوافذ المنبثقة على صفحاتهم مرة أخرى.
معظمها يهدف إلى تشجيع الاشتراك في الرسائل الإخبارية ، لكنها أصبحت شائعة جدًا لدرجة أن المستخدمين يبدأون في تجاهلها أو تجنب المواقع التي تستخدمها.
تذكر أنه إذا أتى زائر إلى موقعك ، فيجب أن يحصل على إجابة لسؤال ما.
لم يزوروا موقعك بالضرورة للتسجيل في قائمتك البريدية ، وفرص قيامهم بذلك عندما لا يقرؤون جزءًا واحدًا من محتواك حتى الآن منخفضة.
هذا السؤال ، ومع ذلك ، لم يحسم بعد.
تشير الإحصائيات إلى أن استخدام النوافذ المنبثقة يزيد من معدلات تسجيلك وأن معظم المدونين الكبار ومواقع الويب يستخدمونها بشكل خاطئ أحيانًا.
باختصار ، يمكنك استخدامها كيفما تشاء ، لكن كن على دراية بأنها ستؤثر على الأرجح على معدل الارتداد.
الآن ، ماذا يعني معدل الارتداد لموقعك؟
أتمنى أن يكون لديك الآن فهم أفضل بكثير من ذي قبل.