كيف تصبح خبيرًا في التسويق الرقمي

التسويق الرقمي هو وسيلة تسويق تستخدم الإنترنت للوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مشترين. في هذه المقالة ، سنتعرف على بعض النصائح العملية حول كيفية أن تصبح خبيرًا في التسويق الرقمي.

التسويق الرقمي

التسويق الرقمي هو عملية تسويق المنتجات والخدمات من خلال القنوات التي تستخدم التكنولوجيا الرقمية. يتضمن ذلك استخدام الوسائط الاجتماعية ، وتحسين محركات البحث (SEO) ، وتسويق المحتوى ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر الهاتف المحمول ، والإعلان على الشبكة الإعلانية. يشمل التسويق الرقمي أيضًا بناء المجتمع عبر الإنترنت وإدارة علاقات العملاء.

في عام 2016 ، بلغ الإنفاق على الوسائط الرقمية في أمريكا الشمالية رقماً قياسياً بلغ 152.4 مليار دولار ومن المتوقع أن يصل إلى 201.1 مليار دولار بحلول عام 2020. الولايات المتحدة هي دولة رائدة في استهلاك الوسائط الرقمية ، مع ما يقدر بنحو 46٪ من مستخدمي الإنترنت اعتبارًا من مارس 2016.

يختلف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي لأنه يستخدم منصات الوسائط الرقمية مثل مواقع الويب والوسائط الاجتماعية وتطبيقات الأجهزة المحمولة لتسويق المنتجات أو الخدمات. يمكن أن يساعدك التسويق الرقمي في الوصول إلى جمهورك المستهدف ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وإنشاء عملاء متوقعين للمبيعات ، وزيادة الإنتاجية ، وتحسين ولاء العملاء.

أصبح التسويق الرقمي جزءًا مهمًا من استراتيجية العمل لأنه لا يقتصر على الحدود الجغرافية أو الحواجز الاصطناعية. يمكن القيام بالتسويق في أي وقت على أي جهاز متصل بالإنترنت أو بدونه. يتيح التسويق الرقمي للأشخاص الوصول إلى مجموعة واسعة من 

المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. هذا يمكن أن يؤدي إلى كل من المبيعات المباشرة وفرص المبيعات غير المباشرة للشركات. يشمل التسويق الرقمي جميع الأنشطة المتعلقة بمحاولة إغراء عدد يمكن التنبؤ به من الزيارات من زوار الموقع خلال فترة زمنية محددة من خلال تقديم سلع لهم أو تقديم خدمات أو محتوى أو عناصر أخرى مقابل رسوم (يشار إليها بالإعلان).

التسويق الرقمي هو الطريقة الأكثر فاعلية للوصول إلى جمهورك المستهدف عبر الإنترنت ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية المحلية. يتضمن التسويق الرقمي مجموعة واسعة من الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم 

إلى عملاء. مع نمو أكثر من 400٪ في الإنفاق على الإعلانات الرقمية من عام 2012 إلى عام 2016 ، أصبح التسويق الرقمي جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية أي شركة.

يمكن تصنيف منافذ الوسائط الرقمية إلى ثلاثة أنواع: محركات البحث والبوابات ومواقع التواصل الاجتماعي. تبحث محركات البحث عن صفحات ويب على شبكة الإنترنت العالمية باستخدام كلمات رئيسية أو عبارات محددة ؛ تركز البوابات على مواضيع أو منظمات محددة ، وتؤكد مواقع الشبكات الاجتماعية على التفاعلات الشخصية بين الناس. لمعرفة أنواع مختلفة من حلول التسويق الرقمي .

بدأت شبكات التواصل الاجتماعي كمنتديات للدردشة عبر الإنترنت بين الأصدقاء وأفراد الأسرة وزملاء العمل ؛ لقد تحولوا منذ ذلك الحين إلى منصات علاقات عامة حيث يمكن للشركات الترويج لعلاماتها التجارية لمجتمعات راسخة من المستهلكين المهتمين بمشاركة 

الآراء حولهم. تختلف وسائل التواصل الاجتماعي عن البريد الإلكتروني من حيث أنها تتيح للمستخدمين إنشاء ملفات تعريف بمعلومات عن أنفسهم - صور وسير ذاتية واهتمامات - يتم تحديثها بمرور الوقت أثناء استخدامهم للموقع

التسويق الرقمي هو عملية التفاعل والانخراط مع العملاء من خلال القنوات الرقمية. يتم ذلك عادةً من خلال استخدام مواقع الويب أو البريد الإلكتروني أو الإعلانات عبر الإنترنت أو حتى وسائل التواصل الاجتماعي.

غالبًا ما يتم الخلط بين التسويق الرقمي والتسويق عبر الإنترنت لأنهما متشابهان في طبيعتهما. ومع ذلك ، يتضمن التسويق الرقمي الوصول مباشرة إلى المستهلكين بينما يتضمن التسويق عبر الإنترنت أنواعًا أخرى من الأنشطة مثل تحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، وتسويق المحتوى.

تتمثل الخطوة الأولى لفهم التسويق الرقمي في فهم كيفية تأثيره على عملك.

هناك عدد من الفوائد التي تأتي من استخدام القنوات الرقمية مثل:

زيادة الوعي بالعلامة التجارية - تسمح القنوات الرقمية للعلامات التجارية بالوصول مباشرة إلى جمهورها المستهدف بطريقة لا تستطيع الوسائط التقليدية توفيرها.

تجربة عملاء محسّنة - يمكن إنشاء تجربة عملاء رائعة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني وتطبيقات الأجهزة المحمولة والمزيد. يمكن أن يساعد ذلك في تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء وزيادة مبيعات علامتك التجارية.

زيادة التحويلات - وفقًا لـ Statista ، يستخدم أكثر من نصف الأمريكيين الآن الأجهزة المحمولة عند التسوق عبر الإنترنت أو إجراء عمليات شراء من المتاجر التقليدية ، مما يعني أنك بحاجة إلى البحث عن طرق للمشاركة.

كيف تصبح خبيرًا في التسويق الرقمي

ما هو التسويق الرقمي؟ الكلمة نفسها ليست جديدة. لقد كانت موجودة منذ أيام الإنترنت وتطورت بمرور الوقت لتصبح أقوى من أي وقت مضى. لكن ماذا يعني ذلك للمسوق؟

تتمثل الخطوة الأولى في فهم أساسيات تحسين محركات البحث (SEO). يجب أن تعرف الكلمات الرئيسية التي يدخلها الأشخاص في شريط البحث الخاص بهم عندما يبحثون عن معلومات محددة. تحتاج إلى تحسين موقع الويب الخاص بك بحيث تظهر هذه الكلمات 

الرئيسية في نتائج البحث أعلى من مواقع المنافسين. يمكن القيام بذلك من خلال الإعلانات المدفوعة وتحسين محرك البحث العضوي (SEO) وتتبع النقرات والتقنيات الأخرى.

تحتاج أيضًا إلى فهم كيفية عمل تسويق المحتوى من أجل إنشاء محتوى ذي قيمة لجمهورك حتى يستمروا في العودة للمزيد. يعد هذا أحد أهم جوانب التسويق الرقمي لأنه إذا كنت لا تنتج محتوى قيمًا بانتظام ، فقد يتوقف الأشخاص في النهاية عن زيارة موقع الويب الخاص بك تمامًا!

لا يمكنك فقط بدء مدونة ، وكتابة بعض المنشورات ، وتوقع أن تصبح خبيرًا في التسويق الرقمي. يستغرق الأمر سنوات من العمل الجاد والتفاني لبناء اسم لنفسك في هذه الصناعة.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها لتحقيق هذا الهدف المتمثل في أن تصبح خبيرًا في التسويق الرقمي. يمكنك بدء التدوين بنفسك أو استخدام محتوى شخص آخر كقالب لمدونتك الخاصة. يمكنك أيضًا إجراء بحث حول ما يفعله الآخرون عبر الإنترنت والتعلم من أخطائهم.

أفضل طريقة للبدء هي إنشاء حساب على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram. ستساعدك هذه المواقع على التواصل مع الآخرين الذين يشاركونك اهتماماتك وتسمح لهم بالتعرف على المنتجات أو الخدمات الجديدة التي قد تهمهم أيضًا.