6 طرق لرفع مستوى تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي

للتنافس مع السمكة الكبيرة وترك بصماتها ، تحتاج العلامات التجارية الجديدة إلى إنشاء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد منصات وسائل التواصل الاجتماعي العلامات التجارية على التواصل مع العملاء على مستوى أعمق ، وزيادة الوعي وتعزيز الثقة. ومع وجود ما يقرب من ثلاثة مليارات شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا ليس اتجاهًا عابرًا.

لكن غالبًا ما يكون قول بناء وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي أسهل من فعله باستخدام خوارزميات ومنصات جديدة يتم تقديمها بانتظام. يمكن أن تتغير السلوكيات الاجتماعية أيضًا.
وجدت الأبحاث التي أجرتها The Atlantic أنه "بشكل عام ، قال 78.8 في المائة من الأشخاص إنهم قلقون" جدًا "أو" إلى حد ما "بشأن خصوصية معلوماتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وقال 82.2 في المائة إنهم يمارسون الرقابة الذاتية على وسائل التواصل الاجتماعي.
قد يجعل هذا الأمر أكثر صعوبة بالنسبة للأعمال التجارية في الوصول إلى باب العملاء عبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي . هذا يجعل امتلاك بعض المهارات الاجتماعية الجديدة في مجموعة أدواتك أمرًا بالغ الأهمية ، لذلك قمنا بتجميعها لك. دعنا نتعمق!

1. ضع أهدافًا محددة لوسائل التواصل الاجتماعي تريد تحقيقها

الأهداف مهمة ، خاصة في مجال الأعمال. ولكن كم عدد أصحاب الأعمال الذين ليس لديهم أهداف محددة لوسائل التواصل الاجتماعي؟ يقوم معظم الأشخاص ببساطة بتجميع بعض المحتوى والعثور على صورة ونشرها من أجل النشر. بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون لأصحاب الأعمال أهداف عمل محددة يرغبون في تحقيقها ، مثل إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، والمبيعات ، وزيادة زوار على موقع الويب ، وجمع البيانات ، وتعزيز قاعدة الجمهور ، والمزيد.
قبل نشر أي شيء على وسائل التواصل الاجتماعي ، ابدأ بتحديد الأهداف. على سبيل المثال ، إذا كان إنشاء عملاء محتملين هو هدفك لحملة اجتماعية معينة ، فقم بإنشاء منشورات جذابة توفر القيمة التي يقدمها عملك. قد يؤدي هذا إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور إلى الصفحة المقصودة لالتقاط العميل المحتمل.

2. تعرف على القنوات الاجتماعية التي يستخدمها جمهورك المستهدف

هذه واحدة من أهم الطرق الإستراتيجية لرفع مستوى تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. لماذا الشبكة الاجتماعية التي تختارها مهمة؟ يتسكع أشخاص مختلفون في أماكن مختلفة عبر الإنترنت ، وهناك قنوات اجتماعية محددة بين B2C و B2B أيضًا. يتيح لك اختيار العناصر المناسبة الوصول إلى جمهورك المستهدف الفعلي دون إضاعة الوقت والمال في محاولة جذب العملاء المستهدفين غير الموجودين ببساطة.
دعنا نلقي نظرة أعمق على بعض الشبكات الاجتماعية الأكثر شيوعًا التي قد ترغب في الاستفادة منها لتعزيز التواجد الاجتماعي لعملك:

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

Facebook

يعد Facebook هو الأكبر والأكثر شعبية بين جميع شبكات التواصل الاجتماعي. يوجد أكثر من 2.3 مليار مستخدم على Facebook في جميع أنحاء العالم مع أكثر من مليار مستخدم نشط للهاتف المحمول يوميًا على النظام الأساسي الاجتماعي. يعد Facebook مكانًا رائعًا للإعلانات ، حيث يمنح الشركات القدرة على تركيز الإعلانات حقًا لتحقيق نتائج أفضل. (B2B و B2C)

Pinterest

إذا كان لديك جمهور نسائي كبير ، فإن موقع Pinterest يعد مكانًا جيدًا جدًا لزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. تتكون قاعدة المستخدمين من 80 في المائة من الإناث ، والمحتوى المرئي الذي يريده مستخدمو Pinterest يتيح لك التفاعل معهم. (B2C)

LinkedIn

LinkedIn هي شبكة وسائط اجتماعية رائعة للتسويق B2B. إنها مساحة اجتماعية للمحترفين بها الكثير من الفرص للشركات لتوليد عملاء متوقعين للمبيعات وتنمية شبكتهم. (B2B)

انستغرام

يقع انستغرام تحت مظلة Facebook ، وهو عبارة عن منصة قوية للشركات للتواصل مع العملاء في جميع أنحاء العالم. يعد هذا أمرًا رائعًا لأي نشاط تجاري يمكنه نشر الكثير من الصور الرائعة ، مثل تلك الموجودة في صناعة الأزياء أو المواد الغذائية ، بالإضافة إلى التجارة الإلكترونية. (B2C)

YouTube

محتوى الفيديو ساخن ، وإذا لم يكن عملك يصنع مقاطع فيديو ، فهو يتخلف عن الركب. أفضل جزء في YouTube هو أنه يمكن استخدامه لتكملة القنوات الاجتماعية الأخرى عن طريق الفيديو. وهو أيضًا ثاني أكبر محرك بحث. (B2B و B2C)

3. تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والالتزام بها

لديك الآن أهداف في مكانها وتعرف قنوات التواصل الاجتماعي التي تريد النشر عليها. حان الوقت الآن لتطوير استراتيجية. ستساعدك الإستراتيجية الواضحة على البقاء متسقًا في النشر ، بالإضافة إلى زيادة مشاركة المستخدم ونسبة النقر إلى الظهور لتحقيق تلك الأهداف الاجتماعية الجديدة التي تم إنشاؤها. على سبيل المثال ، تحتاج إلى تحديد جمهور الوسائط الاجتماعية الخاص بك ولديك إستراتيجية لتخصيص كل منشور لإغراء هذا المستخدم المحدد. إذا كانت الأمهات هن من يمارسن اليوجا ، فسيساعدك ذلك على تخصيص المشاركات لهن فقط ، مثل استخدام الصور الصحية والروحية مع اللغة التي تتطابق معها المجموعة.

فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها عند تطوير إستراتيجيتك الاجتماعية:

• من هم المستخدمون الاجتماعيون الذين تريد استهدافهم؟
• بماذا هم مهتمون؟
• ما هو المحتوى الذي يجب إنشاؤه؟
• أين ستنشر هذه المنشورات؟
• من سيشارك هذا المحتوى؟

4. أتمتة حملات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك قدر الإمكان

في العصر الرقمي اليوم ، يمكنك أتمتة كل شيء تقريبًا. هذه أخبار جيدة لأصحاب الأعمال ، لأن الأتمتة توفر لهم وقتًا ثمينًا للتركيز على تنمية الأعمال التجارية وليس على المهام اليومية التي يمكن للآخرين إدارتها. الخبر السار هو أن أتمتة الوسائط الاجتماعية أمر سهل للغاية. يمكنك استخدام شركة محترفة لإدارة الوسائط الاجتماعية أو شراء أدوات أتمتة اجتماعية مثل Hootsuite أو Buffer .

5. انخرط وكن نشطًا للغاية مع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي

من المؤكد أن أتمتة إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك عن طريق ضبط المنشورات مسبقًا وجدول زمني للنشر في أيام وأوقات محددة هو أمر ذو قيمة كبيرة في رفع مستوى تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يمنح عملك الاتساق في النشر الذي يحتاجه للنجاح.

لكن لسوء الحظ ، لا يمكنك أتمتة كل شيء. ما يخرج سيعود ، مثل التعليقات والأسئلة المنشورة. لضمان زيادة تواجدك الاجتماعي بشكل كبير على المدى الطويل ، يجب الإجابة على هذه التعليقات والأسئلة بسرعة وبشكل متعمق. يمنح هذا جمهورك اللمسة الشخصية التي يريدونها من أجل الوثوق بعملك بما يكفي لمنحك بريدهم الإلكتروني أو شراء شيء ما.

فيما يلي بعض الجوانب التي يجب مراعاتها عند التعامل مع متابعيك على الشبكات الاجتماعية:

• دائما التعليق على المشاركات
• ابدأ وانضم إلى المحادثات
• أجب عن الأسئلة بأفضل شكل ممكن
• امنح متابعيك الحب
• تعامل مع الشكاوي
• مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

6. تتبع مقاييس وسائل الإعلام الاجتماعية لضمان حدوث النمو بالفعل

هناك الكثير من الشركات التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع عملائها وبيعها. ولكن إذا سألت صاحب عمل عن النمو الذي حققه من وسائل التواصل الاجتماعي خلال الربع الأول من عام 2019 ، فمن المحتمل ألا يكون لديه إجابة. هذا بسبب عدم قيام العديد من الشركات بتتبع المقاييس الاجتماعية . هذا خطأ. لرفع مستوى تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج إلى تتبع ما ينجح وما لا ينجح. يمكنك أيضًا الاشتراك في أداة الكل في واحد لتتبع الوسائط الاجتماعية على نطاق واسع مثل Quintly أو البدائل الشائعة .

على سبيل المثال ، إذا كنت تنفق الوقت والمال في محاولة إنشاء عملاء محتملين جدد على Facebook ، لكن الإبرة لا تتحرك ، فقد حان الوقت للتحقيق. يمكن أن يساعدك وجود مقاييس اجتماعية في اتخاذ قرار مستنير ومدعوم بالبيانات. يعد هذا جزءًا مهمًا من تعزيز تواجدك الاجتماعي ، وعندما يكون في مكانه الصحيح ، يمكن أن يساعدك في إنشاء حملات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر نجاحًا من أي وقت مضى.

هل أنت مستعد للانضمام إلى الشبكات الاجتماعية؟

تعد الطرق الست المذكورة أعلاه لزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي من بين أهم الطرق وأسهلها في التنفيذ. في الواقع ، يمكنك البدء في وضع هذه النصائح والحيل الاجتماعية في سير العمل التسويقي الحالي الخاص بك اليوم. تعد وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا مهمًا في الأعمال التجارية اليوم. استفد من ذلك لتحقيق أقصى فائدة لعملك.